讲解员的规章制度
讲解员的规章制度一、准时参加早会,应注重仪表,严禁佩戴各种手饰,禁止穿拖鞋,男讲解员不留长发,不留胡须,不许穿背心短裤,女讲解员,不准浓妆艳抹,不穿超短衣裤。应该佩戴工作证,发现三次不佩戴者,罚款10元。
二、工作期间提倡讲普通话。严禁发生抢占破坏网点现象,在工作点上碰到公司同事时要以诚相的让,不得争强好胜,甚至打架斗殴。
三、工作要有始有终,严禁半途而废,严禁同顾客发生冲突或者冷淡蛮横,做到有理有节,要维护企业形象。
四、及时兑现客户的承诺(售后服务,每天按时到工作网点上班)。
五、工作时严禁和工作无关紧要的人搭讪闲聊,以及和社会上闲杂人员往来,未经当地机构负责人核准,严禁擅自带人进入公司。
六、工作期间严禁拉帮结派,打架闹事,严禁夜间独自外出或夜不归宿,严禁下水游泳,尽腹部量杜绝一切不良事态以及影响人身安全的事情发生。
七、按时值日,不可随地吐痰,,保持宿舍卫生清洁。床铺要整齐,家具毛巾要放规范、整齐。
八、晚会准时,力求丰富多彩,积极主动发言和交流,早会和晚会期间,如果有事情需要提前请假,没有请假超过三次者罚款10元,通过早会和晚会要深刻领悟实际意义,不搞形式主义,真正做到激励士气,增强凝聚力,交流经验的作用。
九、全体讲解员的工作态度要积极,主动热情,谦虚学习,不准自由散漫,我行我素、骄傲自满。
十、老员工要严于律己,克己奉公、不讲资格、不摆架子、树立榜样、为新进员工起到传、帮、带的作用。
十一、新员工要虚心好学、积极进取、主动了解业务,勤于沟通、超越完善自己、快速进入工作状态。
十二、同事之间在经济方面实行AA制。
十三、晚上准时熄灯,不能打扰他人休息。
十四、公司发给的资料应保护完好,不可动用公共财物,丢失者按实价赔偿。
十五、公司发给样机,配件等应保管好,不可擅自挪用或遗失,挪用或遗失者按实价赔偿。
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