上点的一些经验和大家一起分享2005.05.20
我们在上点的过程中，第一天并不是什么顾客都治疗的！那么我们应该选择什么样的顾客呢？我认为应该有这样几个原则
一、不是治疗范围内的不治疗……
二、现在没有症状的不治疗……
三、孕妇及高龄的人不做……
四、手术两个月之内或发生骨折部位不治……
五、五十以上患者先了解心脏如何？装有心脏起博器者不治疗……
六、多个病症只选择一个最易见效的治疗（先让顾客自己选择，他不能决定你再帮他做决定！）
现代针灸与传统针灸的区别！
一、传统针灸如果消毒不严易引起交叉感染。而现代针灸不用刺破皮肤，避免了感染。
二、传统针灸根据老中医的手法不同（提、插、捻、转）效果也明显不同。而现代针灸采用电脑排版，自动调节经络……
三、如果患者体质差会造成晕针现象。而现代针灸可根据体质不同调大调小，不会晕针……
四、传统针灸阴雨天不便于针灸。而现代针灸不受天气影响……
五、长期针灸某处易造成皮肤变硬。而现代针灸不会损伤皮肤……
六、头面部穴位针灸比较危险。而现代针灸对于任何部位都很安全……
七、传统针灸穴位难找，定位不准直接影响疗效。而现代针灸可以自动取穴。
八、非专业人士不会操作使用。人人可以使用，哪痛贴哪？即使部位不准也无副作用……
第三天签单许多业务员总是心急，往往急于签单，却不稳……往往后果是影响自己的业绩的心情，那么我在此谈谈我们团队中签单的一点经验，仅作参考……
当顾客提出要买货时：
一、**别急，其实我们主要还是做个宣传，以后你可以去我们专卖店买嘛，我们搞活动宣传品也不多，你不妨把这个机会让给别人……（以试探其诚意！）
二、**那你在家能做得了主吗？要不你先回去和家人商谅一下，免得回去你爱人小孩反对，那样我们也不好意思……（再将他一军）
三、既然你现在决定好了，我这正好还剩两张申请书，你先写一份申请书，（写完后，仍要为他断掉后路）
四、对了，公司有规定，凡申请我们宣传品的必须要交二十元订金，您是上午交还是下午交呢？
五、签完单并非就完事了，这个时候要留他在这讲几个故事，某某用得如何如何好……什么人把病治好了（帮他树立信心，坚定信念……）
点上这些顾客千万别“放过”（谈什么顾客有购买欲望！读懂顾客的购买信号……）
一、问题特别多的，总是问你很多关于公司、产品……的问题
二、当你讲解产品、公司、服务……时总是听得特别认真的
三、主动翻看说明书，看得特别仔细认真的，还时不时问你一些相关问题的
四、总是说价钱贵了，语气却平缓，友善，面带微笑……
五、一两次就见到明显效果了，这时是欲望最强的时候……
六、好奇心强，有时主动会操作你的机子，千万别把他当占便宜的了……
七、治完还不愿意走的，喜欢听别人谈论与机子机关的问题……
八、病特别多的人，保健意识强，重视自己的身体健康，并且对针灸有兴趣的。
九、劝别人买的。
十、坚持每天最早来做的，治疗很积极的。
塞货的顾客必须满足的几个条件！
有时到了第五天，许多顾客还是很有欲望却不知道为什么不买货！那么对于一些顾客我们要进行塞货，为自己再创造一次机会……
一、有购买欲望的。
二、做了几天，有一定感情基础的，彼此谈得来……
三、他对产品、服务、价钱、公司都能接受。仅仅是对效果还不是很肯定的
那么塞货应该注意
**我看你生病也挺难过的，你对我们这个产品也很感兴趣，你也很想把病治好，咱们认识也这么久了，我也相信您，今天我做主，这机子你先拿回去用三天，有用你再决定要不要，对你这病没用我再拿回公司……
如果他拿回去用了，一定要每天打电话了解他是否坚持用了？效果如何？反应如何？有什么问题再帮他解决……直到他接受你的产品，再去他家上门服务……
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