168 发表于 2008-9-13 22:08:05

销售,老声常谈

人生有几次选择,就有几次飞跃。每次职场的飞跃,往往来自对自身的正确定位。

    销售员的队伍,天天都在经受自然法则无情的淘汰。工作性质决定了销售员这个职业的单纯——只有好与坏两种方式。有业绩就是好,反之就是坏。成功的销售员大多会经历这样三个阶段,内心恐惧、自以为是、判断准确:

    一、内心恐惧

    自己对工作、对上司、对产品、对市场、对竞争对手,一脸的迷茫。做事没有头绪,不知道如何开始更不知道如何结束。把所有受培训的销售技巧写在本上记在心里,就是不知道什么时候用什么办法。全世界成功的销售员都知道,全世界营销秘笈都江堰市看过,就是不知道自己从哪做起。
    掌握的越少,恐惧感就越强。害怕面对任何人甚至害怕电话响起,凡事都想逃避。面对客户不知道要说什么,不知道怎么说。怕出错可越怕错越多。不做事怕失去工作,做了事怕客户提出异义。见不得任何一个销售员比自己强,心里不想如何提高,总想别人如何倒霉。
二、自以为是

    知道是自己是销售员。学会了预约、拜访的基本功,也知道如何在此之前准备好谈话的主题。大多数的时候能做到随机应变,尽管话题只是相同的重复。能熟练地说出对手的名称和品牌,尽管还没有找到其致命的缺点。
    有一点小的成绩。也会与把成绩说的比天大,靠运气得到的订单,也可以描绘成一个精心的营销策划。经历过漫长的恐惧期,似乎已经成熟了一点。偶尔也可以在新员工面前炫耀一下。对待老板的质疑,往往能找到一个大家公认的理由。   

    三、判断准确

    销售员的最高境界我想应该是四个字:“大智若愚“。知道自己的产品好在哪别人的坏在哪,知道谁才是自己真正的客户,知道客户中谁才能真正做主,知道什么时候才是成交的最佳时机,知道用什么样的手段,知道客户的内心深处真正的企图。然后,装做不知道。把成交的主动权留给我们的客户,让他感到所有的一切都来自于是他英明的决断,他才是整个过程的真正主宰。凡事不去争,要会让,这才是大学问。
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