在未来，我们应该从用户界面上需要什么？
人们现在每天都在和各种各样的电脑产品或基于电脑的产品打交道。这些产品可能有工作中用到的软件系统、家里用的消费类产品、网吧里的看到的网页、或者是有多媒体功能的智能手机等。可是，很多很多人在使用这些交互类的产品时都面临着学习和使用的问题。在未来，用户界面能不能设计得可以帮助人们如何使用产品呢？<br /> <br /> 当消费者购买一件交互类产品时，比如电话、洗衣机、或数码相机，几乎没有人会先去看使用手册。通过摸索捉摸，大部人就可以熟悉该产品的基本功能了，但之后对于深一步的功能就很难掌握了，最后基本上就只会使用有限的一些功能或使用起来很低效。产品如何能够帮助使用者更有效的掌握产品的使用呢？制造商或供应商在商店里在用户购买产品时进行一些简要的培训。专家进行几分钟的介绍，就可以节省用户很多很多在家继续学习的时间。比如，一些电子游戏一般都提供的演示片断，就可以很好的吸引更过的购买者，并鼓励使用者学习如何使用。<br /> <br /> 随着越来越多的人经常采用移动式的工作模式，人们不得不越来越需要自力更生，自己要掌握如何安装和维护自己的电脑系统，并且，因此可以想见，人们需要更好的理解一些ICT的基本概念，比如，宽带是什么，Cookie怎么起作用的，或者如何使用不同格式的图片文件。我们必须要找出一些掌握这些知识的简便有效的方法，—最好是通过用户界面本身。即使某个使用者自己不能自己解决一些特定的问题，掌握了更多的概念性的知识会帮助他们更有效地和技术支持服务人员来沟通。<br /> <br /> 一般来说，使用者买到一个产品时，比如手机或PDA，经常会迷路在众多的功能中。有一个替代的方法是，先给用户一个简单一些产品来使用，这样用户可以更容易的掌握一些，之后再购买或下载具有更多功能的产品。<br /> <br /> 用户界面现在越来越变成基于独立的数据对象类型了，比如文本项目、一组数据值、或视频短片—通常独立于生成他们的产品。同样，一些拼写检查、创建图表、或统计计算等功能也可以当作元素来展现给用户，独立于传统的应用。在把一个通用的功能赋予一个数据对象时（比如拖拽操作等），产品还应当提供给使用者完全灵活的方式，而不必去费力的在产品里找这个功能是否存在。这可以让用户以一种更简单、更灵活和更创新方式来使用电脑。<br /> <br /> 能够吸引人、给使用者带来兴趣 是电脑的成功使用中的一个重要概念。当写一篇报告时，作者通常更喜欢简单的剪切复制，而不是重新敲一遍键盘。但是，相比为了特定目的从头再写，剪切复制常常会导致较差的写作。研究表明，有些电脑应用要想做的吸引人，首先要做到能够产生出创造性地写作的软件工具。更普遍一些，这可以帮助一些传统的辅助工作软件变成向娱乐类软件一样吸引人。这种让字处理软件更像游戏的想法，以前曾经提出来过，尽管一些加上趣味元素（比如卡通帮助向导）的尝试还不太奏效。<br /> <br /> 在残疾人保护法中，对软件对于残疾人的亲和性的规定对于使用IT产品的员工或消费者来说是法律上的要求。一个提高软件亲和性的方法是提供一些简便易行的选项比如放大字体、更换字体或背景颜色、或者采用较为昂贵的读屏软件。还有一些简单的操作，比如使用control键和鼠标滑轮来更改文本字体的大小，对大多数使用者来说，是行之有效的方法；对于具不同层次视觉障碍的人士来说也是强有力的辅助工具。通过提供更多的功能，以简单和动态的方式适应或者定制软件，系统自然可以变得使所有人都可以访问。而为残障人士设计出的产品，通常来说，对于所有人也会更容易使用的。<br /> <br /> 致谢：在此感谢我的同事Joe Ashley，以及ESRI的Zaheer Osman为这篇文章进行了编辑。<br />Martin Maguire 在英国拉夫堡大学以人为中心的设计中心工作。他拥有计算机和人体功效学的背景，擅长用户需求分析，人性化的界面设计以及可用性评估。他的主要研究兴趣是交互系统的设计，普遍深入的计算以及使消费产品对于大众，包括老年人及残疾人等更可用<br /><br /><br /><blockquote class="blockquote">From: http://www.pdrds.cn/read.php?fid=12&tid=170&toread=1Powered by PHPWind.com</blockquote>
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