赞美话术，学会让你销售威力倍增

蒋金阳

一天，马员外的四个女婿来吃饭，大女婿是坐轿子来的，马员外迎上前去，笑着说：“女婿坐轿子来，气派！”二女婿是骑马来的，马员外高兴地说：“威风！”三女婿是走来的，马员外诚恳地说：“三女婿真是休闲，潇洒！”是女婿看不惯马员外拍马屁，马员外迎上去，还没开口，四女婿就说：“我是爬来的。”马员外哈哈大笑：“四姑爷的作风就是稳重！”

     宽容的力量:陶行知先生的四块糖果

    陶行知先生当校长的时候，有一天看到一位男生用砖头砸同学，便将其制止并叫他到校长办公室去。当陶校长回到办公室时，男孩已经等在那里了。

      陶行知掏出一颗糖给这位同学：“这是奖励你的，因为你比我先到办公室。”接着他又掏出一颗糖，说：“这也是给你的，我不让你打同学，你立即住手了，说明你尊重我。”

      男孩将信将疑地接过第二颗糖，陶先生又说道：“据我了解，你打同学是因为他欺负女生，说明你很有正义感，我再奖励你一颗糖。”

      这时，男孩感动得哭了，说：“校长，我错了，同学再不对，我也不能采取这种方式。”陶先生于是又掏出一颗糖：“你已认错了，我再奖励你一块。我的糖发完了，我们的谈话也结束了。”



赞美是暗室中的一只蜡烛

      据气象台的天气预报，最近将有台风袭击一座海滨小城。

      小城里的百姓惊慌起来，积极地投入到预防工作中。一位母亲忙碌着，旁边站着她的小女儿。

      “这该死的台风……”，母亲一边收拾东西，一边诅咒。

      “我喜欢台风”，旁边的小女孩不同意母亲的说法。

      母亲感到很诧异，因为台风破坏力极强，毁坏庄稼、吹倒房屋、阻塞交通，给人们生活带来巨大的不便并造成损失，可眼前这个小不点儿居然说她喜欢台风。

      “孩子，告诉妈妈，你为什么喜欢台风？”母亲小心翼翼地问。

      “上次台风来了，就停了电”，小女孩不假思索地回答。

      “停了电又怎么样？”

      “晚上就会电蜡烛。”

      “你喜欢点蜡烛吗？”

      “是的，那回（指上次台风吹过的晚上）我点着蜡烛走来走去，你说我象小天使。”

      母亲顿时无言，旋即放下手中的活计，抱起小女孩，亲吻着她的小脸蛋，凑近她的小耳朵并说了一句话??孩子，你永远是天使！

一、为什么要赞美呢？

聪明的人总是当面赞美别人,肯定别人;

更聪明的人总是在背后去赞美别人,肯定别人

现实生活中，每个人都曾得到过别人的赞美；每个人也都赞美过别人。赞美就像润滑剂，可以调节相互间的关系；赞美又像协奏曲，那和谐悦耳的声音让人如痴如醉；赞美犹如和煦的阳光，让人们享受到人间的温情；赞美像催春的战鼓，给人以鼓舞和鼓励。人人都喜欢别人赞美，因为这是一种精神享受，尊重和荣誉是人的第二生命；但并非人人都善于赞美，因为赞美毕竟是一门语言艺术。

二、赞美的方法

      1.注意事项：真诚、具体、及时

语调要热忱生动，要从心进而发出真诚行赞美。

      简要、流利、白话、顺畅：尽量少用沉鱼落雁，闭月羞花等语言，让人很不自然。

      要有创意，赞美别人赞美不到的地方：如家庭和乐、业余爱好等。

      交浅不言深，不做建设性的建议：如给公司管理提建议，或充当情感上的“指明灯”等。

      要融入客户的公司或家庭     

在心态上：就象去见一个老同学或是老朋友，说话自然风趣。

2. 具体举例“

   您真不简单。

我很欣赏您！

我很佩服您！

我觉得你是一位很有【企图心】的人。

我觉得你是一位很有【责任感】的人。

我觉得你是一位很有【上进心】的人。

我觉得你是一位【真不简单】的人。

我觉得你是一位很有【爱心】的人。

我觉得你是一位很有【内涵】的人。

我觉得你是一位很有【智慧】的人。

我觉得你是一位很有【深度】的人。

我觉得你是一位很有【眼光】的人。

我觉得你是一位很有【水准】的人。

我觉得你是一位很有【自信】的人。

我觉得你是一位很有【风度】的人。

我觉得你是一位很有【气质】的人。

我觉得你是一位很有【理念】的人。

我觉得你是一位很【热情】的人。

我觉得你是一位很【亲切】的人。

我觉得你是一位很【幽默】的人。

我觉得你是一位很【细心】的人。

我觉得你是一位很【合群】的人。

我觉得你是一位很【认真】的人。

我最【欣赏你】这种人。

         我最【佩服你】这种人。

         我最【喜欢你】这种人。

         我最【尊敬你】这种人。

  赞美男人——

  发型、额头、鼻子、西装、马甲、衬衫、领带、领带夹、气质、工作、事业、妻子、孩子、车子、房子、爱心、孝心等。。。。。。

  赞美女人——

  发型、脸型、肤质、眼睛、眉型、身材、鼻子、嘴唇、脖子、项链、项链坠子、皮包、衣服、鞋子、气质、先生、孩子、工作等。。。。。。

  赞美【个人特质、家庭、工作、兴趣、事业】

  您本人真年轻，《推介人》告诉我您有两个小孩，真是一点也看不出来。

  您真是亲切大方，和《推介人》说的一模一样。

  您将家里布置的真舒适，一定花了不少时间整理吧! 《推介人》

  常向我说您是个模范妈妈呢!

您的两个小孩又乖又听话，您的教育真是成功呀!

您对花艺很有研究，还参赛得奖，真不容易。

您是白手起家，我最佩服您这种人了!

常和我提起您，说您非常的孝顺，在现今这个社会已很难见到了!

层次：赞美分为直接赞美（阿姨您看上去真年轻）、间接赞美（阿姨，墙上那照片是您儿子吧，看上去真英俊，一定是个知识分子，相信阿姨一定是个教育有方的好妈妈。）深层赞美（阿姨，您看上去真和蔼，像我妈妈一样善良、温和）三个层次，赞美的主旨是真诚，赞美的大敌是虚假。

故事如下：

清朝末年著名学者俞樾在他的《一笑》中，讲过这样一个故事：

有个京城的官吏，要调到外地上任。临行前，他去跟恩师辞别。

恩师对他说：“外地不比京城，在那儿做官很不容易，你应该谨慎行事。”

官吏说：“没关系。现在的人都喜欢听好话，我呀，准备了一百顶高帽子，见人就送他一顶，不至于有什么麻烦。”

恩师一听这话，很生气，以教训的口吻对他的学生说：“我反复告诉过你，做人要正直，对人也该如此，你怎么能这样？”

官吏说：“恩师息怒，我这也是没有办法的办法。要知道，天底下像您这样不喜欢戴高帽的能有几位呢？”

官吏的话刚说完，恩师就得意地点了点头：“你说的倒也是”。从恩师家出来，官吏对他的朋友说：“我准备的一百顶高帽，现在只剩99顶了。