168 发表于 2008-9-16 10:07:42

行为规范

业务员行为规范(摘录)
   思想行为规范   
一、管理至上,服从第一。
二、认同公司的价值观,不说有损公司形象的话,不做有损公司利益的事。
三、认同公司的意志,执行公司的决策。
四、不得泄露公司机密。
五、不得谣言惑众,扰乱军心。
六、要讲五湖四海,要讲共同事业,融洽新老及不同地域员工之间的同志关系。
七、不要骄傲自满,论资排辈。
八、不要阳奉阴违,拉帮结派,互相指责,扯皮拆台。
九、爱护公司财物,细心保管公司所配仪器。
十、主动关心和帮助同事的病痛疾苦和其他困难。



   工作行为规范
一、业务员必须具备敬业精神,工作必须做到积极向上,不怕吃苦,勇于开拓进取。
二、业务员必须充满信心。
1、对公司充满信心
2、对产品充满信心
3、对自己充满信心
三、业务员之间必须互帮互学,不懂的及时向其他人请教。
四、业务员进行业务学习必须认真、投入,仔细领会销售技巧。
五、业务员在具体工作的商讨中,可据理力争,但不争吵,不记恨。

......

一、新业务员刚进入市场,老业务员必须起到传帮带的作用。
二、在活动场所,业务员必须保持自身整洁卫生,严禁吸烟,女业务员严禁化浓装。
三、在活动场所,应注意爱护所在单位公物,不乱动乱翻,以维护公司声誉。
四、在活动场所,须注重场所卫生,工作完毕时,应予清扫。
五、在活动场所,严禁口出粗言,与顾客发生冲突。严禁抢、占活动场所,遇见本公司兄弟组业务员时,要礼貌谦让,严禁
发生冲突。
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