自从20世纪90年代中后期直到现在,软文在中国的营销词典里占有很重要的位置,因为它曾经以较低的成本为多个产品创造了市场奇迹。 在诸多行业里,软文是非常受青睐的营销利器。 软文从1999年成就"脑白金"至今已经疯狂了10年,1999-2000年也是第一个软文高潮,各企业开始重视软文和积极模仿;从2002年"清华清茶"及"Cnsrs"模式开始进入另一个高潮,专业软文写手和团队开始浮出水面。但是从2003年开始,软文的辉煌时期已过,进入了平稳期,软文的媒体也开始上涨,几乎与硬广告持平,使软文被迫开始创新。 平面软文可开发潜力有限,随着网络和娱乐文化的兴盛,未来软文的发展方向是“潜藏式广告”——把软文的功夫运用到营销每个环节,类似“大腕”和“天下无贼”式的软性营销将是中国企业的必由之路。 为此互联网小天使在此特别总结编辑了软文的定义原理及优势希望能够助力在这方面的人快速成功.早日实现自己的梦想. 软文的定义? 顾名思义,它是相对于硬性广告而言,由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比,软文之所以叫做软文,精妙之处就在于一个“软”字,好似棉里藏针,收而不露,克敌于无形。等到你发现这是一篇软文的时候,你已经冷不盯的掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。如果说硬广告是外家的少林工夫;那么,软文则是绵里藏针、以柔克刚的武当拳法,软硬兼施、内外兼修,才是最有力的营销手段。 软文的定义有两种,一种是狭义的,另一种是广义的。 1.狭义的:指企业花钱在报纸或杂志等宣传载体上刊登的纯文字性的广告。这种定义是早期的一种定义,也就是所谓的付费文字广告。 2.广义的定义:指企业通过策划在报纸、杂志或网络等宣传载体上刊登的可以提升企业品牌形象和知名度,或可以促进企业销售的一却宣传性、阐释性文章,包括特定的新闻报道、深度文章、付费短文广告、案列分析等。 软文广告按照国际营销大师Cnsrs他的定义就是用较少的投入,吸引潜在消费者的眼球,增强产品的销售力,提高产品的美誉度,在软文的潜移默化下,达到产品的策略性战术目的,引导消费群的购买的广告. 软文的原理? 我们所说的"软文",是指通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的"思维圈",以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字(图片)模式。 软文只所以备受推崇,第一个原因就是硬广告的效果下降、电视媒体的费用上涨,第二个原因就是媒体最初对软文的收费比硬广告要低好多,在资金不是很雄厚的情况下软文的投入产出比较科学合理。所以企业从各个角度出发愿意以软文试水,以便使市场快速启动。 软文虽然千变万化,但是万变不离其宗,主要有以下几种方式: 一、悬念式:也可以叫设问式。核心是提出一个问题,然后围绕这个问题自问自答。例如"人类可以长生不老?"、"什么使她重获新生?"、"牛皮癣,真的可以治愈吗?"Cnsrs网络营销师真的那么厉害吗?"等,通过设问引起话题和关注使这种方式的优势。但是必须掌握火候,首先提出的问题要有吸引力,答案要符合常识,不能作茧自缚漏洞百出。 二、故事式:通过讲一个完整的故事带出产品,使产品的"光环效应"和"神秘性"给消费者心理造成强暗示,使销售成为必然。例如"1.2亿买不走的秘方"、"神奇的植物胰岛素"、"印第安人的秘密"、"Cnsrs.cn迅速成为行业巨头的关键秘籍"等。讲故事不是目的,故事背后的产品线索是文章的关键。听故事是人类最古老的知识接受方式,所以故事的知识性、趣味性、合理性是软文成功的关键。 三、情感式:情感一直是广告的一个重要媒介,软文的情感表达由于信息传达量大、针对性强,当然更可以叫人心灵相通。"老公,烟戒不了,洗洗肺吧"、"女人,你的名字是天使"、"写给那些战‘痘'的青春"等,情感最大的特色就是容易打动人,容易走进消费者的内心,所以"情感营销"一直是营销百试不爽的灵丹妙药。 四、恐吓式:恐吓式软文属于反情感式诉求,情感诉说美好,恐吓直击软肋——"高血脂,瘫痪的前兆!"、"天啊,骨质增生害死人!"、"洗血洗出一桶油"。实际上恐吓形成的效果要比赞美和爱更具备记忆力,但是也往往会遭人诟病,所以一定要把握度,不要过火。 五、促销式:促销式软文常常跟进在上述几种软文见效时——"郑州人抢购***"、"***,在香港卖疯了"、"一天断货三次,郑州某厂家告急"......这样的软文或者是直接配合促销使用,或者就是使用"买托"造成产品的供不应求,通过"攀比心理"、"影响力效应"多种因素来促使你产生购买欲。 上述五类软文绝对不是孤立使用的,是企业根据战略整体推进过程的重要战役,如何使用就是布局的问题了。 软文写作要点分析: 软文写作是一门科学,科学后面总是有规律可循的。 首先是标题,软文的标题分为主标和副标两个部分。主标的要求一下就要抓住眼球,要惊世骇俗,不能平庸无奇。象"8000万人骨里插刀"这样的标题绝对是软文的圣品。副标要求说明能问题,概括性要强,要把很长的文章分成几个组成部分,以便使阅读性增强。 软文的核心内容还是一个销售主张"USP",也就是一定要有一个核心的卖点,一个足以产生销售的刻骨铭心的理由,或者"以理服人"或者"以情动人",最终的目的是"销售达成"。千万忌讳"论文式软文"(理性太强,没有吸引力)和"无病呻吟"(缺乏趣味和销售力)。 软文写作有一个中心——感受(或者称体验)为中心;两个基本点——制造需求和引导消费。所谓感受为中心,以保健市场为例,要突出消费者切身的感受,患病的感受、治疗的感受、使用产品的感受等(从听觉、视觉、触觉各方面入手),一定要写出顾客的"切肤之痛",要通过感受使你的目标人群走进你设定的思维圈。反之,离开了感受,你的思维再严谨、你的感情再真实,也很难使顾客的需求变的迫切。制造需求和引导消费是软文的目的和宗旨,也是软文写作的细节把握,如何把感受变成消费的理由、把弱需求变成强需求,就要从软文的内容、版式、思想和色彩各方面着手,使之成为经的起推敲严密的思想系统。 软文的标题既是搜索引擎的首选关键词,内容一定要与标题相关,在这之间最为重要的一点就是:标题一定要在文章中出现次数为2次以上,这样被搜索引擎的收录率会大大提高. 优质软文应达到的效果:标题醒目 文章具有可收藏性 能够体现一定的价值 带趣味的技术性文章要出现让客户看软文后立即产生欲望并与你联系或者合作的产品或者文字 无大幅度的广告.软文为自己原创文章. 软文编写尽量要遵循以下四点要素: 一:醒 一个醒目的标题是最具点击率的.标题一定要醒目并且具有一定诱惑力. 二:短 搜索引擎的成功,有一部分原因是因为它符合了网民们的需要。让网民们寻找内容时更直接方便。反过来看,这也证明了大部分网民都是缺少耐心的温和动物。他们不会花费过多的时间去看一篇文章。除非你是网上小说。但在论坛与博客的世界没,并不会出现小说。很多时候我们会发现一篇长篇文章会被瓜分为几小段分别发布,不只是想增加秥性的原因,也因为过长的文章会让增加网民阅读的难度。 二:精 如果一篇文章在开始的一百个字以内不能让用户感兴趣的话。相信用户就算看完了你发表的文章,就会马上关闭浏览器。所以往往在写文章的开端,很多站长都会提精,提精就是把文章的重点内容写得摘要放在文章首段。如何提精,首先要了解网民,知道他们想知道什么,你就会明白文章的摘要该如何写。 四:欲 我们总希望用户在浏览我们的文章后也按我们的期望点击文章所带的链接,但往往这也成了很多推广手的难题。其中最主要的原因并不是文章写的不好,而是他们并不给让浏览者产生欲望。我们经常发现。影视推广人员他们在推广一部电影的时候,往往并不是把电影的简介写下来推广,很多时候都是发布电影的评论及观后感。让用户越来越有想看这部电影的欲望。 以上四点是推广写软文的一些技巧。但纸上功夫了得并不代表就能推广成功。一定要尝试善于发现善于总结。 软文的优势及遵循原则分析:
软文相对于硬性的广告来讲,不仅有着成本的优势,且传播的效果要远优于广告。特别是在互联网上,软文的这种优势更是体现的淋漓尽致,是许多公司网站进行网络营销的不二之选。 俗话说,各行都有各行的道。在软文操作中,也有艺术,也有境界之分。在网络营销中,如果将广告比作武侠中的招式,那么软文就是内功心法。广告的最高境界是从招式中产生内功心法;而软文正好相反,是从心法中演练出招式;除了招式与心法外,还需要优秀的兵器,它就是营销活动。将这三者融会贯通,是武功的最高境界,也是营销的最高境界。 优秀的软文有哪些特点?又该如何进行操作呢? 首先,软文要传递有用的信息价值。优秀的软文可以在轻易之间以无形胜有形,让受众在不知不觉中接受企业所传播的信息,垃圾软文则在接触的一瞬间,就被读者扔进了垃圾楼。为了避免企业白白浪费广告公关费用,或者花了钱、请别人吃了饭还要被别人看不起,遭人唾弃,很有必要潜心钻研软文操作的境界。 虽然网络软文都是带着特定的商业目的,但软文在撰写过程中则要求无商业气息,严禁自卖自夸式的口吻,尽量回避易让消费者认为文章是广告的一切名词、图片和形式,如果不是特别需要,不要留下联系方式。现在网络信息很发达,如果消费者对你有意,会自己找上门来的。软文不是广告,它要改变的是消费者的观念、认识,如果是营销方面的信息,完全可以在更具冲击力的广告中体现。 其次,看一下自己写的软文是否符合“三赢”原则。软文的最高境界是:不管你怎么看都很难确定它是不是软文。它是“三赢”的,即读者、媒体、企业三方都获益。这类软文说起来较为复杂,从某种意义上说,这种软文已经不是普通意义上的“软文”了,而是媒体自发地发表出的代表其“公正性”的文字。它一般分为两类,一类是企业无需付费,文章中的内容是企业提供的非常有价值的东西;另一类则是媒体付费采写的关于某企业正面或中性的报道。总的来说,这种软文的特点是:媒体产出了有价值的文章,读者获得了有益的信息,企业经媒体报道提升了知名度和美誉度。这种“三赢”的结果应当是所有软文操作人员梦寐以求的。 最后,软文的发布要尽量避免出现在广告的位置上。具体来说,要坚持两点原则:第一,一定不能放在网面的广告版面上,如果以广告沾边,很容易引起访客的反感。最好文章周围全是新闻、资讯类的文章,这样可以能过信息的集合,来引起访客的注意。第二,最好放在与企业所处行业有关的行业网站、专栏里。访客想要解企业产品信息的时候自然就会注意到你的软文。第三,可以发布有文坛这些互动性强的版面上。并且,不在广告位置的软文,相应的被百度、google收录的可能性也会比较大。 当然,网络营销软文一般都含有大量的产品信息,商业信息,如能把这种商业信息转化为访客容易接受的知识系统,并且用生动平实的语言描述出来,则需要软文作者下更多的功夫。
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